Кажи му, че не можеш да му ги върнеш, защото си ги изхвърлила отдавна. Ако си знаела, че ще си ги иска обратно, си щяла да му ги запазиш.
Не им вдигай телефона. Смени си номера. Кажи им, че нямаш време за глупости и т.н.
А за служителките, които не си разбират от работата. Взимаш си документите без обяснения, защото ако тръгнеш да й обясняваш, хем ще си загубиш времето, хем ще вземеш да я образоваш, което не ти е работа. Излизаш и влизаш след малко на друго гише. Набелязваш си служителка, при която минаваш леко, и ходиш само при нея.